LIBRO DE RECLAMACIONES
HUAYTAPALLANA HOTEL & SUITE
HPallana S.A.C. – RUC: 20609462630
Dirección: Calle Real N° 851 Huancayo / Junín- Huancayo- Huancayo
Conforme al código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual en caso desees ingresar un reclamo o queja respecto al servicio o producto recibido.
PARA PODER INGRESAR TU QUEJA O RECLAMO DEBERÁS SEGUIR LOS SIGUIENTES PASOS:
1. Llenar el siguiente formulario registrando el tipo de reclamo o queja y sus datos de contacto para poder ubicarte.
2. Después de completar el formulario haz clic en el botón “Enviar hoja de reclamación”.
3. El hotel deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles.
La presente hoja de reclamación implica únicamente la recepción de la reclamación, más no la aceptación de su contenido; esta reclamación será tramitada de acuerdo a ley.
En caso no consigne como mínimo su nombre, DNI, domicilio, número de celular o correo electrónico, reclamo o queja y el detalle del mismo, de conformidad con el artículo 5 del Reglamento del Libro de Reclamaciones, su reclamo o queja se considera como no presentado.
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HUAYTAPALLANA HOTEL SUITE
HPallana S.A.C. – RUC: 20609462630
Dirección: Calle Real N° 851 Huancayo / Junín- Huancayo- Huancayo
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Para poder ingresar tu queja o reclamo deberás seguir los siguientes pasos:
1. Llenar el siguiente formulario registrando el tipo de reclamo o queja y sus datos de contacto para poder ubicarte.
2. Después de completar el formulario haz clic en el botón «Enviar hoja de reclamación».
3. El hotel deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles.
La presente hoja de reclamación implica únicamente la recepción de la reclamación, más no la aceptación de su contenido; esta reclamación será tramitada de acuerdo a ley.
En caso no consigne como mínimo su nombre, DNI, domicilio, número de celular o correo electrónico, reclamo o queja y el detalle del mismo, de conformidad con el artículo 5 del Reglamento del Libro de Reclamaciones, su reclamo o queja se considera como no presentado.
